Я сам столкнулся с такой проблемой. А когда понял ее причину, всё встало на свои места

Кстати! Забыл представиться тем, кто видит меня впервые:

Привет, я Сергей Казанцев – 8 лет я с командой продвигаю доставки еды:

  • Более 350 проектов в доставке еды
  • Принес доставкам 1,5+ млрд.р. доп.выручки
  • Провел более 800 бизнес-разборов для владельцев.
Несколько лет мы с командой настраивали Яндекс.Директ, приводили новых гостей, и мне казалось, что именно реклама – главный рычаг роста.

Но периодически я видел одну и ту же картину:

Одни доставки с нашей рекламой росли: выручка вверх, акции заходят на ура, владельцы радуются и благодарят за результат.

⛔️ Другие – при тех же стратегиях и подходах – не росли, а мы сжигали рекламные бюджеты. Каждую неделю нам приходилось оправдываться перед клиентом за плохие результаты в отчетах.

Но и там и там мы делаем рекламу одинаково мощно – а результат разный...

Я стал искать различия внутри этих бизнесов: как работают кухня, доставка, сервис, меню, база, финансы, команда – и именно там увидел закономерности:

У тех, кто хорошо рос, в бизнесе все было относительно ровно: не идеально, но главное без провалов.

А там, где наша реклама не давала результата – постоянно находились узкие горлышки – то скидки съедают всю маржу, то плохие отзывы, то операционка не выдерживает.

Стало понятно: проблема не в том, как мы привлекаем гостей, а в том, как работает система в этой доставка.
Мы стали проводить оценку новых клиентов по ключевым сферам – чтобы заранее понимать, поможет ли им наша реклама.

Я проводил встречу с собственником, задавал вопросы и оценивал его бизнес по 10 направлениям. Каждому направлению ставил оценку от 1 до 10 баллов.

Затем мы накладывали полученные баллы на один график и получилась очень наглядная вещь:

Представь круг, где каждая спица – отдельное направление.

Чем длиннее спица – там сильнее прокачана эта сфера, где короче – там провал. Если спицы более-менее ровные, колесо крутится гладко, доставка гармонично работает. Если пара спиц сильно просели, колесо становится «кривым».

Такой доставке реклама не поможет – колесо «не покатится»
Сначала мы использовали эту оценку только для себя.
Чтобы понимать, какую доставку брать в продвижение, а какой – отказать.

Но со временем стало видно, что есть доставки с классным продуктом, у которых просто перекошены несколько сфер, и это можно исправить.

Мы начали вместе с владельцами смотреть на их колесо баланса. Как только собственники видели всю картину целиком – у них загорались глаза, они начинали действовать сами.

Посмотри, как меняется мышление у собственников уже после одного разбора по колесу баланса. Ниже несколько отзывов владельцев доставок. 👇
👉 Листай дальше и я покажу, как этот инструмент дает рост выручки 30-40% доставкам за 3 месяца
ИП Казанцев Сергей Владимирович
ИНН: 667471114486, ОГРНИП: 317665800132081